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  1. Particuliers
  2. Transports - Mobilité
  3. Voyage en avion
  4. Voyage en avion : vol annulé

Voyage en avion : vol annulé

Mis à jour le01/03/2024

Signaler à la DGAC un litige suite à un refus d'embarquement, un retard ou une annulation de vol

Votre vol est annulé et vous voulez savoir quelles sont les obligations de votre compagnie aérienne ? Elle doit vous prendre en charge et vous indemniser. Nous vous indiquons les informations à connaître.

Voir aussi

  • Voyage en avion : vol retardé
  • Indemnisation en cas de surbooking (surréservation)
  • Voyage en avion : bagage perdu, retardé ou endommagé

Pour en savoir plus

  • Que faire en cas de faillite d'une compagnie aérienne ? —Institut national de la consommation (INC)
  • Guide pratique du voyage en avion, train —Institut national de la consommation (INC)
  • Droits des passagers voyageant avec une compagnie aérienne de l'Union européenne —Commission européenne

Voir la fiche complète sur service-public.gouv.fr

Nos horaires

Lundis et jeudis  :  9h à 12h
Mardis, mercredis et vendredis : 9h à 12h et de 14h à 17h

Le 1er samedi de chaque mois de 9h à 12h  (sauf urbanisme).
(pas de permanence les samedis en juillet et août)

  • Mentions légales

à 1h d’Orléans
à 2h de Paris

57 place de l'Hôtel de Ville
45 220 Château-Renard

02 38 28 79 00

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